 |
STRUKTURA SKUTECZNEGO SERWISU WWW
Tworząc stronę WWW, musisz wziąć pod uwagę wiele czynników — treść, projekt graficzny, rodzaj Twojej działalności. Bez względu na to, jakie rozwiązania zdecydujesz się zastosować, pamiętaj o najważniejszej rzeczy:
|
Twoja strona powstała z myślą o internautach, którzy mają skorzystać z Twojej oferty!
Nie z myślą o Tobie, nie z myślą o firmie, która zaprojektowała Twoją witrynę,
ani z myślą o nagrodzie za najbardziej oryginalną i najpiękniejszą stronę w Internecie.
To, co wydaje oczywiste w teorii, w rzeczywistości pozostawia wiele do
życzenia. Większość firm funkcjonujących w Sieci posiada strony mało
przyjazne z punktu widzenia użytkowników. W takich serwisach internauta,
zakłopotany brakiem możliwości dotarcia do poszukiwanych informacji,
opuszcza niezwłocznie witrynę.
Najważniejszym zadaniem strony jest informowanie i tej funkcji powinna
być podporządkowana cała jej budowa. Jeśli internauta, wchodząc
na Twoją stronę, szybko znajdzie to, czego szukał, możesz sobie pogratulować.
Aby tak się stało, strona musi posiadać przyjazną i przejrzystą strukturę.
Oto kilka sprawdzonych wskazówek, aby internauta poczuł się na
Twojej stronie jak w domu.
1. Oferta. Aby zachęcić internautę do pozostania na Twojej stronie dłużej
niż kilka sekund, musisz sprawić, by od razu zorientował się, co
masz mu do zaoferowania. Cel ten pozwala osiągnąć właściwie wyeksponowana
oferta. Dobrze wykonany opis produktów, zarówno tekstowy,
jak i graficzny, jest kluczem do zdobycia uwagi klienta. O konstruowaniu
oferty szerzej powiem w następnym rozdziale. Na razie
zapamiętaj, że opis produktów czy usług musi być skonstruowany tak,
aby nie wymagał dodatkowego komentarza ze strony sprzedawcy,
którego brak podczas wirtualnych zakupów. Ponadto zapewnij jak
najłatwiejszy dostęp do wszystkich informacji, jakie klient może
uznać za istotne, takich jak cena, warunki płatności itd.
2. Informacje o firmie. Skuteczna strona internetowa nie może obyć się bez informacji o firmie. Internauci chcą wiedzieć, z kim mają do
czynienia. Użytkownik odwiedzający stronę powinien z łatwością dotrzeć
do informacji takich jak:
- Co robi firma?
- Co odróżnia firmę od konkurencji?
- Co firma ma do zaoferowania?
Podobne informacje umieszcza się zwykle w dziale „O nas” lub „O firmie”.
Najlepiej, kiedy obszar menu głównego, zawierający linki do
działów „O nas”, „Biuro prasowe” czy „Kontakt”, jest w jakiś sposób
wyróżniony na tle reszty pozycji w menu.
Doskonałym miejscem na zwięzłe przedstawienie informacji na temat
firmy jest zdanie podsumowujące, znajdujące się pod logo. Zdanie
podsumowujące nie powinno być sloganem marketingowym. W im
prostszych słowach uda nam się zawrzeć zawartość strony, tym
lepiej.
3. Kontakt. Niezbędnym elementem każdego menu głównego jest łącze
do strony, gdzie internauta znajdzie wszystkie dane teleadresowe.
Jeśli pragniemy ułatwić użytkownikom kontakt z firmą, dane takie jak
adres firmy, telefon czy adres e-mail można umieścić bezpośrednio na
stronie głównej.
4. Standardowe elementy strony. Użytkownicy Sieci przyzwyczaili się do
standardowego układu strony. Jeśli umieścisz informacje i elementy
strony w nietypowych miejscach — nie licz na to, że internauta
poświęci swój cenny czas na połapanie się w Twoich rewolucyjnych
pomysłach. Aby ułatwić jemu i sobie życie, pamiętaj o kilku podstawowych
zasadach:
●Logo znajduje się w lewym górnym rogu. Nie musi być ogromne,
ale powinno się znaczne odróżniać od reszty treści zamieszczonych
na stronie oraz przykuwać uwagę.
● Na górze powinno zawsze znaleźć się menu główne, natomiast menu
szczegółowe (kontekstowe) umieszcza się po lewej stronie. W
przypadku, kiedy menu główne zawiera dużą liczbę łączy, możemy
kilka najważniejszych z nich umieścić w stopce, na dole ekranu.
● Innym, niezmierne ważnym narzędziem znajdującym się na stronie
jest przeszukiwarka, która pozwala szybko dotrzeć do dowolnej
treści znajdującej się w serwisie. Najlepsze miejsce dla przeszukiwarki
to prawy górny róg.
Copyright
Właściwie zbudowana strona powinna pozwolić internaucie już na
pierwszy rzut oka odpowiedzieć sobie na pytania takie jak: Gdzie
jestem? Czym się zajmuje firma? Jakie ta strona daje mi możliwości?
Pamiętaj, użytkownicy Internetu mają dobrą pamięć, jeśli uznają,
że na Twojej stronie znaleźli to, czego szukali, możesz być pewny, że
odwiedzą Cię ponownie.
Więcej informacji takich jak:
- Jak tworzyć teksty
na skuteczną stronę internetową?
- Oferta — cechy kontra korzyści
- Referencje
- Pozycjonowanie stron w wyszukiwarkach
uzyskasz w "Jak stworzyć skuteczną strone www"
Na koniec
Wraz z tym kursem otrzymałeś do ręki najbardziej podstawową wiedzę
konieczną do stworzenia dochodowego serwisu WWW. Na tych kilku prostych
wskazówkach oczywiście nie kończy się droga do stworzenia skutecznej
strony. Budowaniu witryn internetowych poświęcono mnóstwo
książek, opracowań i wskazań.
Jednak bez względu na to, czym chcesz się zajmować w Sieci i jak
chcesz, aby wyglądała Twoja strona, wszystkie zawarte w kursie informacje
powinny być dla Ciebie punktem odniesienia, drogowskazami przydatnymi
przy podejmowaniu decyzji dotyczących Twojego serwisu.
Pamiętaj, że nie istnieje żadna droga na skróty, a zamieszczone w kursie
wskazówki to nie magiczne sztuczki, tylko sprawdzona wiedza, z powodzeniem
wykorzystywana przez profesjonalnie zrealizowane strony.
Korzystając z kursu, staraj się zawsze dopasować zdobytą widzę do konkretnych
warunków i zadań, jakim będzie musiała sprostać Twoja strona.
Chcemy przez to powiedzieć, że nie ma jednego idealnego rozwiązania,
jednak istnieją pewne ogólne zasady, które mają zastosowanie bez
względu na to, czym ma zajmować się strona — i mam nadzieję, że do
tych zasad udało mi się Ciebie przekonać.
|
